Dein Smartphone oder Dein Tablet ist Dir heruntergefallen und es hat nun einen Displayschaden?

Es geht einfach nicht mehr an? Kein Problem, vom Display bis hin zu Platinenschäden, wir reparieren Dein Gerät. Du musst es nur in unsere Filiale bringen und kannst es in wenigen Tagen wieder abholen. Du kannst nicht solange warten? Für einen Aufpreis von 25 Euro bieten wir Dir unsere Expressreparatur an. Bedeutet, Du bringst Dein Gerät morgens zu uns und am Abend kannst Du es schon wieder abholen. Wir reparieren alle Geräte aller Hersteller.

So einfach geht's

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Einsenden

Sende uns Dein defektes Gerät einfach per Post zu. Nach der Reparatur senden wir Dir es zurück oder Du kommst es im Mobile Haus abholen. Für einen optimalen Ablauf, drucke bitte unser Einsendeformular aus und lege es ausgefüllt mit in das Paket.

Vorbeibringen

Besuche unser Mobile Haus und bringe dein defektes Gerät mit. Wir schauen uns dein Gerät an und reparieren es für dich. Hole es anschließend bei uns ab oder lasse es dir zurücksenden.

MobileRepair

Lasse dein defektes Gerät von uns abholen und anschließend reparieren. Wir bringen es dir nach der Reparatur zurück. Alternativ kannst du es auch bei uns abholen. Über unseren Buchungsservice kannst du Datum und Uhrzeit der Abholung auswählen.

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Nach der Prüfung der Postleitzahl wirst Du zum Buchungsservice weitergeleitet.

Weitere Optionen

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Abholtermin online vereinbaren

Über unseren Buchungsservice kannst du das passende Datum und die Uhrzeit für die Abholung deines defekten Geräts auswählen. 

Schritt 1

Abholung und Reparatur

Wir holen dein Gerät am Abholtermin bei dir ab und nehmen es mit in unsere Werkstatt, um es dort zu reparieren.

Schritt 2

Rückerhalt deines Geräts

Wir bringen dir dein repariertes Gerät zurück, oder du holst es im Mobile Haus Standort ab.

Fertig!

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Fragen & Antworten

Was kostet eine Reparatur?

Du findest hier (klicken) eine Kostenaufstellung der meisten Schäden.

Ist dein Schaden dort nicht aufgeführt? Dann frag uns gerne, um eine Kostenvorstellung zu bekommen.

Was kostet der MobileRepair Service?

Unsere Reparaturen die im Rahmen des MobileRepair Service vorgenommen werden, haben die normalen Kosten (hier klicken).

 

  • 41334 Nettetal: 25,00 €
  • 41747 Viersen (alle PLZ): 40,00 €
  • 41732 Niederkrüchten: 20,00 €
  • 41366 Schwalmtal: 25,00 €
  • 41379 Brüggen/Bracht: 15,00 €
  • 41844 Wegberg: 35,00 €
Können alle Modelle repariert werden?

Alle Modelle, für die es Ersatzteile gibt, können wir für Dich reparieren! Wenn Dein Modell nicht auf unseren Preislisten aufgeführt ist, stelle uns gerne eine individuelle Anfrage (hier klicken) und wir melden uns bei Dir.

Wie lange dauert die Reparatur?

Eine Reparatur vom Display haben wir meistens innerhalb von ein bis zwei Stunden bearbeitet. Einen Akku Wechsel ebenso. Bei Schäden an der Platine, wo das Problem noch nicht bekannt ist, kann es bis zu einer Woche dauern.

Repariert ihr auch Wasserschäden?

Tatsache! Auch Wasserschäden reparieren wir. Leider kann man bei Wasserschäden nie von Anfang an feststellen was genau defekt ist. Deswegen müssen wir den Schaden zunächst ermitteln. In der Vergangenheit gab es beispielsweise Fälle, bei denen das Gerät in Folge eines Wasserschadens ständig an und aus ging. Durch unsere Säuberung lief es danach wieder einwandfrei. 

Mein Smartphone geht nicht mehr an. Ich kenne den Schaden nicht, was soll ich tun?

Du kannst uns dein Smartphone gerne zeigen und wir ermitteln den Defekt.

Nutzen dazu einfach eine unserer Serviceoptionen.

Falls du Dich dennoch dazu entscheiden solltest, das Smartphone nicht reparieren zu lassen, fallen 30€ Auftragspauschale an. 

Gibt es eine Garantie nach der Reparatur?

Bei uns hast Du nach der Reparatur eine sechsmonatige Garantie. Diese greift, solange der neue Schaden nicht eigenverschuldet worden ist. 

Welche Ersatzteile werden für die Reparatur verwendet?

Bei allen Android Geräten benutzen wir ausschließlich Originalteile. Bei Apple Geräten bieten wir verschiedene Varianten an. Diese unterscheiden sich in ihrer Qualität. Zum Beispiel können wir Dir Refurbished Displays von Apple anbieten. Aber auch unsere Ersatzteile für Apple Geräte von anderen Anbietern haben eine sehr gute Qualität.

Deine Frage ist noch ungeklärt?

Rufe uns kostenlos unter der Nummer 02163 3410295 an, oder schreibe uns Dein Anliegen über die WhatsApp Chatfunktion unten in der Ecke.

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